KobiVoice Werkplek

Log in met je toestelnummer of gebruikersnaam - dezelfde gegevens als in de app.

Eerste keer? Vul je gebruikersnaam en de koppelcode van je beheerder in.

Dashboard

Oproepen

Contacten

VIP's

Nog geen VIPMarkeer contacten als VIP om ze hier bovenaan te zien.

Voicemail

Chat

Chat komt hierheenChatten tussen collega's zit in de volgende stap van de werkplek. Tot die tijd chat je in de app.

Kanalen

Waar een beller terechtkomt nadat hij een toets heeft gekozen. Meld je af als je even geen gesprekken van een kanaal wilt.

De gesprekken die hierlangs binnenkwamen vind je bij

Gesproken berichten

Je bericht laten inspreken

Kies een stem, typ wat de beller moet horen en luister. Bevalt het, dan bestel je het en staat het meteen op je centrale. Luisteren kost niets - niet naar de stemmen, en niet naar je eigen tekst.

1Welk bericht maak je
2Kies een stem- klik op ► om een stem te horen
3Wat moet de beller horen
0 van 600 tekens
0:00

Kies hierboven een stem. Zo vaak beluisteren als je wilt kost niets; je betaalt pas als je bestelt.

Of upload je eigen opname Heb je het al laten inspreken door een stemacteur? Sleep het bestand hierheen of kies het uit je computer. Wav, mp3 of m4a, maximaal drie minuten.

Nog geen bestand gekozen.

Jouw opnames

Alles wat je hebt ingesproken of geüpload. Kies per opname waar hij moet klinken - je kunt hem later met één klik ergens anders aan hangen.

Wat er nu op je centrale staat

Een nieuw bericht staat meteen aan - er gaat geen gesprek verloren tijdens het wisselen.

Wachtmuziek

Wat een beller hoort in de wacht

Dit speelt als jij iemand in de wacht zet en terwijl mensen in de wachtrij staan.

Eigen muziek of boodschap

Veel bedrijven zetten hier hun openingstijden of een korte aanbieding onder de muziek. Dat regel je zelf bij Gesproken berichten: daar upload je je eigen bestand (wav of mp3) of laat je je tekst inspreken.

Let op de rechten: muziek van de radio mag niet zomaar. Rechtenvrije muziek of je eigen boodschap wel.

Belplan

Wanneer je open bent, en waar een beller terechtkomt.

Openingstijden

Binnen deze tijden rinkelt de telefoon. Daarbuiten gebeurt wat je onderaan kiest.

Maandag tot
Dinsdag tot
Woensdag tot
Donderdag tot
Vrijdag tot
Zaterdag tot
Zondag tot

Wijzigingen gaan direct in. Zit je middenin een gesprek, dan wordt dat niet onderbroken.

Keuzemenu

Per toets een bestemming. Toetst iemand niets, dan gaat het gesprek naar de bovenste keuze.

Het gesproken bericht

Dit hoort de beller voordat hij kiest. Zorg dat je tekst en je toetsen bij elkaar passen.

Tip: noem de toetsen in dezelfde volgorde als hiernaast, dan hoeft niemand te raden.

Belgroepen

Bundel collega's onder één naam - drie verkopers achter toets 1. Een groep kun je aan elke toets hangen.

Abonnement en facturen

Bezig met ophalen...

Medewerkers

CRM-koppeling

Zie wie er belt, vóórdat je opneemt

Koppel je CRM en op het moment dat de telefoon overgaat stuurt KobiVoice een seintje naar jullie systeem: wie er belt, op welk nummer. Je CRM zoekt de beller op en zet het klantdossier klaar - je begint het gesprek nooit met een leeg hoofd.

Werkt met alles wat webhooks aankan: HubSpot, Pipedrive, Teamleader, Zapier, Make en eigen software. Gebruik je Kobi CRM, dan is er niets in te stellen.

Instellen in Mijn KobiVoice Hoe het werkt

Instellen kan alleen de eigenaar of beheerder, onder Bedrijfsgegevens. Het bericht is ondertekend, zodat jullie systeem zeker weet dat het van ons komt.

Zo ziet het seintje eruit

POST https://jouw-crm.nl/webhook
X-KobiVoice-Handtekening: sha256=…

{
  "gebeurtenis": "oproep.inkomend",
  "beller": "+31612345678",
  "gebeld_nummer": "+31762057011",
  "tijdstip": "2026-07-27T09:41:00+02:00"
}

Instellingen

Doorschakelen

Alles wat op jouw toestel binnenkomt gaat dan naar dit nummer. Doorschakelen naar buiten is uitgaand verkeer: € 0,06 per minuut.

Account

Ingelogd als -. Abonnement, facturen en bedrijfsgegevens staan in Mijn KobiVoice.

De werkplek is voor je computer

Op je telefoon bel je met de KobiVoice-app - die is hier precies voor gemaakt.

App voor iPhone →