Duidelijke prijzen, geen kleine lettertjes
Je betaalt per gebruiker en kiest zelf je looptijd: maandelijks opzegbaar, of een jaar vast en 10% goedkoper. Geen aansluitkosten die je pas op de eerste factuur ziet.
Kies je jaarbetaling, dan zit je die twaalf maanden vast. Wil je maandelijks kunnen opzeggen, kies dan maandbetaling.
Onze eigen nummerreeksen worden op dit moment aangevraagd. Je kunt je pakket wel alvast samenstellen en je aanvraag doorgeven - we nemen persoonlijk contact op zodra je nummer klaarstaat. Er wordt nu niets afgeschreven.
Start
Voor de zzp'er die zakelijk en privé wil scheiden.
€ 9,95 bij maandelijks betalen
Je betaalt € 107,46 per gebruiker in één keer voor twaalf maanden.
- Eigen zakelijk nummer
- Bellen per minuut: € 0,06 naar vast en mobiel
- Bellen via app, browser en desktop
- Voicemail en gespreksgeschiedenis
- Doorschakelen naar elk nummer
Team
Voor bedrijven waar meer mensen de telefoon opnemen.
€ 18,50 bij maandelijks betalen
Je betaalt € 199,80 per gebruiker in één keer voor twaalf maanden.
- Alles uit Start
- 1.000 belminuten per gebruiker per maand, te delen met je collega's
- Wachtrijen met aan- en afmelden
- Doorverbinden en conferentie
- Gespreksopname
- Zien wie beschikbaar is
- Vast toestel aansluiten
Grootzakelijk
Vanaf ongeveer tien gebruikers of meerdere vestigingen.
Met inrichtingsplan en vast aanspreekpunt
- Alles uit Team
- Nummerreeksen en doorkiesnummers
- Meerdere vestigingen
- Koppeling met je eigen systemen
- Migratie in fasen, per afdeling
Schakel je door naar een extern nummer, bijvoorbeeld je eigen mobiel? Dan is dat een uitgaand gesprek: het gaat van je belminuten af, of het staat tegen € 0,06 per minuut op je maandfactuur. Doorschakelen naar een collega binnen KobiVoice is gratis.
Alle bedragen per gebruiker per maand, exclusief btw. Bij maandbetaling ben je maandelijks opzegbaar, geen minimum afname: je begint al vanaf 1 gebruiker. Bij jaarbetaling krijg je 10% korting: je betaalt dan € 107,46 (Start) of € 199,80 (Team) per gebruiker in één keer voor twaalf maanden - omgerekend € 8,96 respectievelijk € 16,65 per gebruiker per maand. Aansluitkosten € 0. Opzeggen doe je per e-mail; de opzegtermijn is één maand, gerekend vanaf de dag dat wij je opzegging ontvangen. Daarna krijg je nog één laatste factuur voor de gesprekken die je nog gemaakt hebt.
Wat zit er in welk pakket?
| Functie | Start | Team | Grootzakelijk |
|---|---|---|---|
| Bellen | |||
| Eigen zakelijk nummer | |||
| Bellen via app, browser en desktop | |||
| Vast toestel aansluiten | – | ||
| Belminuten inbegrepen | per minuut | 1.000 p/gebruiker | op maat |
| Belminuut Nederland (vast en mobiel) | € 0,06 | € 0,06 | € 0,06 |
| Starttarief | geen | geen | geen |
| Extra nummers | € 1,95 p/mnd | € 1,95 p/mnd | reeks mogelijk |
| Samenwerken | |||
| Wachtrijen | – | ||
| Doorverbinden en conferentie | – | ||
| Zien wie beschikbaar is | – | ||
| Meerdere vestigingen | – | – | |
| Doorkiesnummers (DDI) | – | – | |
| Vastleggen | |||
| Voicemail in de app | |||
| Gespreksgeschiedenis | |||
| Gespreksopname | – | ||
| Beller-herkenning uit je klantenbestand | – | ||
| Service | |||
| Hulp per telefoon en mail | |||
| Wij richten je centrale in | – | ||
| Vast aanspreekpunt | – | – | |
| Migratie in fasen | – | – | |
Wat je betaalt per gesprek
Je abonnement dekt je nummer, de apps en de centrale. In Team zitten 1.000 belminuten per gebruiker per maand; daarbuiten reken je per minuut af.
Bij Start zitten er geen belminuten in je abonnement: elke minuut telt tegen € 0,06 en die gesprekken staan op je maandfactuur.
Uitgaand bellen
Bellen naar het buitenland betekent bij ons Europa: € 0,15 per minuut. Landen buiten Europa staan standaard dicht. Moet je daarheen bellen, geef het door - dan zetten we dat land voor je open en hoor je vooraf wat een minuut daarheen kost. Betaalnummers die beginnen met 0900, 0906 of 0909 kun je niet bellen, en satellietreeksen en het Caribisch gebied staan ook dicht.
Schakel je door naar een extern nummer, bijvoorbeeld je eigen mobiel? Dan is dat een uitgaand gesprek: het gaat van je belminuten af, of het staat tegen € 0,06 per minuut op je maandfactuur. Doorschakelen naar een collega binnen KobiVoice is gratis. Hetzelfde geldt bij doorverbinden vanuit een keuzemenu naar een extern nummer.
Inkomend en overig
Kies je een 085- of 088-nummer, dan kost inkomend verkeer € 0,04 per minuut en valt dat buiten je belminuten. Bij een regionaal nummer, zoals 010 of 076, is inkomend gratis.
Een gesprek duurt maximaal 60 minuten en je kunt standaard met vier mensen tegelijk bellen. Heb je meer nodig, dan zetten we dat voor je open.
Liever niet per minuut rekenen?
Hoe de bundel werkt
Vier gebruikers hebben samen 4.000 minuten, ongeacht wie ze opbelt. De bundel is bedoeld voor normaal zakelijk gebruik; voor callcenters, belcampagnes en telemarketing maken we een voorstel op maat.
Bel je meer dan je bundel, dan reken je die extra minuten gewoon af tegen € 0,06 per minuut op je maandfactuur. Er valt niets stil en je hoeft niets vooraf te regelen: inkomende gesprekken naar je KobiVoice-toestel, intern bellen met collega's en je doorschakeling naar een extern nummer blijven gewoon werken. Noodoproepen blokkeren we nooit: 112 en de Europese hulpdiensten op 116xxx werken altijd, vanaf de app, de webtelefoon, het desktopprogramma en je vaste toestel. Wel dit erbij: zonder stroom of zonder internet werkt internettelefonie niet, en de meldkamer ziet het adres dat bij je nummer geregistreerd staat en niet waar je op dat moment bent - noem dus altijd zelf je locatie. Houd een mobiele telefoon achter de hand.
Per seconde afgerekend, geen starttarief, geen minimum afname, alle bedragen exclusief btw. Je krijgt maandelijks een factuur per e-mail: je abonnement vooruit, je gesprekken van de afgelopen maand achteraf. Het bedrag schrijven we automatisch van je rekening af via SEPA-incasso. De machtiging daarvoor geef je bij je eerste betaling met iDEAL, daarna hoef je zelf niets meer te doen. Je factuur is tegelijk de aankondiging van de afschrijving en komt minstens vijf kalenderdagen voordat wij incasseren. Je gesprekken staan gespecificeerd op je maandfactuur.