Klantenservice ma-vr 09:00-17:30
App, webtelefoon en vaste toestellen

Eén nummer, op elk apparaat dat je toch al gebruikt

Je zakelijke lijn staat tegelijk op je iPhone, in je browser, op je laptop en op een vast toestel. Wie jou belt, komt altijd op hetzelfde nummer uit.

Je kunt hier vandaag nog niet mee bellen

Onze eigen nummerreeksen worden nu aangevraagd, en zonder nummer valt er niets aan te melden. Je aanvraag doorgeven kan wel alvast: we nemen contact op zodra je lijn klaarstaat, en er wordt nu niets afgeschreven.

Het toestel op kantoor gaat over en jij staat bij een klant

Bij de meeste bedrijven hangt het zakelijke nummer aan één apparaat. Ben je onderweg, dan bel je met je eigen mobiel. De klant slaat dat nummer op en belt de volgende keer jou in plaats van je collega.

Bij KobiVoice hangt je nummer aan jou, niet aan een apparaat. Je meldt je aan op wat je gebruikt en het doet allemaal mee: een gesprek komt overal tegelijk binnen, en waar je opneemt, daar voer je het.

  • Meerdere apparaten tegelijk aangemeld op dezelfde lijn
  • Uitgaand altijd je zakelijke nummer, nooit je privénummer
  • Geen tweede simkaart en geen tweede telefoon in je tas
  • Voicemail en gespreksgeschiedenis overal hetzelfde

Jouw zakelijke lijn

4 apparaten
App op je iPhone
Onderwegbelt mee
Webtelefoon in je browser
Elke computerbelt mee
Programma op Mac en Windows
Op je bureaubelt mee
Vast toestel
Balie of werkplaatsbelt mee
Wat waar handig voor is

Vier manieren om dezelfde lijn te gebruiken

Je kiest niet één keer voor altijd. In de meeste bedrijven lopen er twee of drie door elkaar, per persoon verschillend.

De app op je iPhone

Voor onderweg. Je krijgt een melding zoals bij een gewoon telefoontje, luistert je voicemail af en ziet wie er gebeld heeft terwijl jij reed. De app staat in de App Store.

De webtelefoon in je browser

Inloggen en bellen, zonder iets te installeren. Handig op een wisselwerkplek, op een computer waar je zelf niets mag installeren, en op een Android-telefoon.

Het programma op je Mac of Windows-laptop

Voor wie de hele dag de telefoon doet. Het staat naast je andere programma's open en blijft draaien als je je browser sluit, dus je mist geen gesprek door een weggeklikt tabblad.

Een vast toestel op je bureau

Voor de balie, de werkplaats of de collega die geen computer voor zich heeft: hoorn van de haak en klaar. Aansluiten hoort bij het pakket Team.

Wat je op het ene apparaat kunt, kun je op het andere ook

Doorverbinden leer je één keer, daarna maakt het niet uit waar je zit: met ruggespraak, of meteen doorzetten als het haast heeft. Dat hoort wel bij Team - net als wachtstand, conferentie en zien wie er vrij is. Hoe je wachtrijen, een keuzemenu en je openingstijden inricht, staat op de productpagina.

  • Doorverbinden met en zonder ruggespraak - zit in Team
  • Wachtstand, wisselen en samenvoegen tot een conferentie - zit in Team
  • Zien wie er vrij is voordat je doorverbindt - zit in Team
  • Meteen zien wie er belt, als je klantgegevens gekoppeld zijn - zit in Team
  • Doorschakelen naar een ander nummer, ook naar je eigen mobiel - zit al in Start

Tijdens een gesprek

overal gelijk
Doorverbinden
Met of zonder ruggespraak
In de wacht en wisselen
Twee gesprekken tegelijk
Conferentie
Gesprekken samenvoegen
Doorschakelen
Naar een collega of je mobiel
Een voorbeeld

Stel: een installatiebedrijf met vier mensen

Neem een bedrijf op Team. Op de balie staat een vast toestel, de planner werkt met het programma op zijn laptop, en de twee monteurs hebben alleen de app - een computer komen zij de hele dag niet tegen.

Belt een klant, dan gaan de balie en de laptop tegelijk over. Neemt niemand op, dan gaat het gesprek door naar de telefoons van de monteurs. Staat er een op een ladder en wil de klant de planning weten, dan verbindt hij door naar kantoor. Na sluitingstijd neemt de voicemail op.

Niemand geeft zijn eigen 06 weg, en toch is er de hele dag iemand bereikbaar op één nummer. Het vaste toestel op de balie en het doorverbinden naar kantoor horen bij Team; met Start bel je met de app, je browser en je desktop.

Wat het kost

Je betaalt per gebruiker, niet per apparaat

Hoeveel apparaten je op je lijn aanmeldt, verandert het bedrag niet. Welk pakket je nodig hebt, hangt wel af van wat je erop wilt doen.

Start

Per gebruiker per maand€ 9,95
App, webtelefoon en desktopInbegrepen
Voicemail en gespreksgeschiedenisInbegrepen
DoorschakelenInbegrepen
Vast toestel aansluitenzit er niet in
Doorverbinden en conferentiezit er niet in

Bij Start zitten geen belminuten in je abonnement: bellen is € 0,06 per minuut.

Team

Per gebruiker per maand€ 18,50
Alles uit StartInbegrepen
Vast toestel aansluitenInbegrepen
Doorverbinden en conferentieInbegrepen
Zien wie beschikbaar isInbegrepen
Uitgaande belminuten1.000 per gebruiker per maand

Die 1.000 minuten deel je met je collega's; bel je meer, dan is het € 0,06 per minuut.

Een extra nummer kost € 1,95 per maand, aansluitkosten zijn er niet en het overzetten van je nummer kost niets, heen en terug. Zolang het nummer bij ons staat valt het onder je abonnement: je eerste nummer zit erbij in, elk extra nummer kost € 1,95 per maand. Doorschakelen naar een extern nummer is uitgaand verkeer: € 0,06 per minuut; naar een collega binnen KobiVoice gratis. Inkomend op 085 of 088 is € 0,04 per minuut, op een regionummer gratis. Bij jaarbetaling gaat er 10% af, maandelijks opzegbaar kan ook, vanaf 1 gebruiker en alles exclusief btw. Alle bedragen staan op de tarievenpagina, en loop je vast bij het instellen, dan helpen we je op weg via support.

Aan de slag

Vertel ons welke apparaten je gebruikt

Kies je nummer en geef door wie met de app werkt en waar een vast toestel moet komen. Wij zetten de lijn klaar zodra je nummer er is.